Visão Geral do RTD Transit Watch
O RTD Transit Watch é uma ferramenta vital para os clientes se comunicarem com o RTD sobre a qualidade da viagem, feedback e elogios. O aplicativo oferece um botão de chamada direta e um formulário fácil de usar para envio eletrônico. Ele garante o conforto e a satisfação do cliente com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana das linhas de atendimento ao cliente. Os usuários podem acessar o aplicativo em todo o sistema RTD, mesmo em estações subterrâneas. Na ausência de conectividade de rede, o aplicativo armazena e reenvia as informações do usuário assim que a conexão for restabelecida.O aplicativo fornece conteúdo essencial de treinamento de conscientização e oferece recursos adicionais, como acesso ao site RTD-Denver Transit Watch. Ele também inclui treinamento de conscientização antiterrorismo desenvolvido pelo Departamento de Segurança Interna, com foco na segurança do transporte público.
